নতুন প্ল্যাটফর্ম আপনাকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিক্রয় সহায়কদের কাছ থেকে ইন-স্টোর পরামর্শ দেবে
Ribble তার নতুন 'লাইভ ইন-স্টোর' প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে যা গ্রাহকদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম পরামর্শ পাওয়ার জন্য স্টোরে নিজেদের বিম করতে দেয়৷
ব্রিটিশ বাইক প্রস্তুতকারক এবং খুচরা বিক্রেতা গ্রাহকদের এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম Go Instore-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে যাতে ভিডিও লিঙ্কের মাধ্যমে ঘরে বসে তার বিক্রয় সহকারীর দক্ষতা নিয়ে আসে।
পরিষেবাটি গ্রাহকদের একটি বিক্রয় সহকারীর মাধ্যমে রিবলের স্টোরগুলির একটির আশেপাশে নির্দেশিত, লাইভ করার অনুমতি দেবে যখন পরিসরের মাধ্যমে চ্যাট করতে সক্ষম হবে। পরিষেবাটি সোমবার থেকে শুক্রবার, 09:30 থেকে 17:00 পর্যন্ত এবং কিছু সন্ধ্যা এবং সপ্তাহান্তে উপলব্ধ থাকবে৷
শুরুতে, রিবলের ইন-স্টোর প্ল্যাটফর্মটি তার প্রেস্টন স্টোর থেকে চালানো হবে তবে বার্মিংহাম এবং ব্লুওয়াটার, কেন্টেও এর দোকানগুলিতে প্রসারিত হতে পারে৷
রিবল অ্যান্ডি স্মলউডের সিইও লঞ্চ এবং কীভাবে এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারে সে সম্পর্কে কথা বলেছেন৷
'একটি নেতৃস্থানীয় সরাসরি-থেকে-ভোক্তা, ডিজিটাল-প্রথম ব্যবসা হিসাবে, রিবল তার সেক্টরে প্রথম একটি অনলাইন ফর্ম্যাটে একটি খাঁটি খুচরা অভিজ্ঞতা অফার করে,' স্মলউড বলেছেন৷
'রিবল লাইভ ইন-স্টোর গ্রাহককে তাদের নিজস্ব ফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপের মাধ্যমে একটি ফিজিক্যাল স্টোর, একজন ডেডিকেটেড বিশেষজ্ঞ রিবল ব্র্যান্ড চ্যাম্পিয়ন এবং সম্পূর্ণ পণ্য পরিসরে অ্যাক্সেস পাওয়ার সুযোগ দেয়।'
